LA COMMUNICATION C'EST QUOI?

"Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis, ce que vous voulez entendre, ce que vous entendez, ce que vous croyez comprendre, ce que vous voulez comprendre et ce

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QU'EST CE QUE LA COMMUNICATION ?

Par nature, l’être humain est social, il ne peut pas vivre seul, il cherche toujours à entretenir des relations avec autrui, à communiquer.

La communication suppose un échange d'information.

Un émetteur transmet un message par le canal le plus adapté pour atteindre son récepteur. 

Il existe deux types de communication :

La communication verbale et la communication non verbale         

LA COMMUNICATION VERBALE

Exprimer une idée, un besoin, un désir de manière structurée et codifiée.

 

Plusieurs critères, s’ils sont respectés, assurent l’efficacité de la communication verbale.

 

Il s’agit de formuler un message bref avec des termes simples, clairs et précis en employant un vocabulaire compréhensible

pour le récepteur. 

LA COMMUNICATION NON VERBALE

Notre communication est non verbale à 93%.

Cette communication non verbale se trouve dans notre inconscient et dans celui de notre interlocuteur : Volontairement et involontairement nous émettons de la communication non verbale qui va être interprétée par notre récepteur. 

La communication non verbale concerne toute communication à l’exclusion des mots eux-mêmes.

Elle est présente dans cinq domaines : 

  • Le péri verbal : C’est l’espace entre deux personnes qui communiquent.  
  • le para verbal : Il s’agit du timbre de la voix, des intonations, du débit. 
  • Le pré verbal : Le langage du corps (posture et gestuelle) est décodé avant même qu’on ait commencé à parler. 
  • Le supra verbal : la tenue vestimentaire, la coiffure, les accessoires, le maquillage 
  • L’infra verbal : il s’agit des signes subliminaux qui parlent à l’inconscient émotionnel comme l’odeur, la lumière, la musique.